الشكاوى والملاحظات
لبلاغات المحتوى، والملاحظات على الخدمة، وأي تجربة غير مناسبة داخل الموقع.
الاستفسارات التقنية
لمشكلات الدخول، والتسجيل، والأعطال، وأي خلل يؤثر على استخدام الموقع.
الاستفسارات الشرعية والدينية
لمن لديه سؤال ديني، أو شبهة، أو يحتاج إلى توضيح في مسألة شرعية.
طلب التعرف على الإسلام أو المساعدة في الدخول فيه
لمن يرغب في التعرف على الإسلام، أو يحتاج إلى مرافقة ومساعدة في خطوات الدخول فيه، مع عناية خاصة وسرعة في المتابعة.
حدد نوع الطلب قبل الإرسال
سيتم تجهيز رسالة تلقائية تحتوي على نوع الطلب حتى تصل بوضوح إلى المسؤول المتكفل بها.